ホテルでの分担・役割

ホテル / 宿泊


 高級ホテルなどでは、専門性の高い仕事の役割を分担することでサービスの向上を目指していおり、多いに専門の方のサービスを受けましょう。

Regstration (レセプション)

受付や両替え、宿泊費の清算などを担当しています。小さなホテルでは、レセプションのみの場合もあります。
ルームキーの管理、貴重品預かりなどもココにお願いしましょう。

Cashier (キャッシャ)
Infomation (インフォメーション) レストランの手配や観光案内、劇場やミュージカルの予約など宿泊旅行者の手足となるサービスを受けられます。宿泊中に困った事や、美味しいレストランの紹介、観光などの相談を一手に受け付けてもらえます。
Cloakroom (クローク) 荷物を預けることが出来ます。
Porter / Bellboy / Bellgirl
(ポーター / ベルボーイ / ベルガール)
荷物を部屋まで運んでくれたり、タクシーを捕まえてくれたりします。タクシーの運転手との会話が苦手な場合には、乗る前にポーター他の方に行き先を伝えれば、タクシーの運転手に伝えてもらえます。